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Atualizado em 01/12/2023
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O banco digital Mercado Pago faz de tudo para resolver todos seus problemas com informações atualizadas e respostas às dúvidas mais frequentes nas seções de suporte. Para ficar ainda mais fácil e rápido, renovamos o nosso portal de ajuda. Isso mesmo! Lá você encontra todas as informações necessárias sobre a nossa conta grátis, pagamentos, créditos, vender online, Pix Mercado Pago, seguros e muito mais!
Mas se você não encontrou sua resposta, fica tranquilo. Você também pode entrar em contato através do atendimento Mercado Pago. De forma prática e segura, você fala com a gente pelo chat, telefone ou e-mail.
O atendimento Mercado Pago permite que você entre em contato como achar melhor, seja pelo computador, celular ou outro dispositivo móvel, sempre terá alguém para solucionar suas dúvidas!
Veja o passo a passo para solicitar ajuda:
⚠️ Lembre-se: para que seu acesso seja liberado na página de "Fale Conosco", você precisa estar logado na sua Conta Mercado Pago.
Os canais oficiais de atendimento do banco digital Mercado Pago têm um check verde ✅ para você não ter dúvidas quanto à autenticidade do contato e, dessa forma, bloquear qualquer suspeita de golpe.
Além disso, o nosso ecossistema conta com vários mecanismos de proteção para você ter 100% de segurança. Seus dados ficam protegidos por criptografia, autorização de dispositivo, autenticação em dois fatores, senhas, entre outras opções à sua escolha.
Você também pode contar com o nosso sistema antifraude, que tem ferramentas robustas para verificações automáticas e manuais. A vantagem é que ele possui inteligência para aprender e aumentar suas regras conforme a necessidade. Ou seja, você tem certeza de que está seguro em tudo o que faz dentro do nosso app, inclusive quando entra em contato para falar com a gente.
Um atendimento seguro, humano, eficiente e sem a necessidade de contato físico é muito importante para nós, porque nossa intenção é ajudar de todas as formas possíveis para que você nunca fique com nenhuma pergunta sem resposta.
O melhor é que você também não tem que se preocupar em se deslocar ou passar horas esperando no telefone para ser atendido.
Surgiu alguma dúvida? Fale com a gente no app do banco digital Mercado Pago! Não esqueça que para acessar o Fale Conosco você precisa estar logado na sua conta.
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